fbpx Замовлення, оплата, доставка | Velona

Зверніть увагу, ціни на сайті вказані роздрібні.  Гуртове замовлення повинне складатися з ростовки товару.

В першу чергу опрацьовуються оптові замовлення, тому наявність товару потрібно уточнювати у менеджера  +38 (096) 404 4754  - з 9:00 до 18:00 - з понеділка по п'ятницю, в суботу з 10:00 до 17:00, неділя вихідний.

Замовлення в нашому інтернет-магазині можна оформити:

  1. Онлайн (через корзину сайту). Для цього потрібно додати в кошик товар або товари, які Вас зацікавили, переглянувши обрані моделі перейти до оплати, слідуючим кроком буде заповнення форми з даними про оплату і доставку замовлення. Якщо у Вас виникають труднощі при оформленні замовлення, Ви можете зв’язатись з менеджером для уточнення усіх деталей щодо Вашого замовлення.
  2. Телефоном. Якщо через якісь причини Ви не зможете оформити замовлення через корзину сайту, зателефонуйте до менеджера за номером +38 (096)404 4754 і продиктуйте обрані Вами товари. При цьому Ви можете уточнити усі додаткові питання.
  3. Електронною поштою. Ви можете написати нам лист на 1velona@ukr.net, обов’язково вказавши: артикули товарів, кількість, розміри, кольори, спосіб доставки і оплати, адресу доставки та номер Вашого телефону для зв'язку.

Необхідну консультацію у менеджера можна отримати за телефоном  +38 (096) 404 4754  - з 9:00 до 18:00 - з понеділка по п'ятницю, в суботу з 10:00 до 15:00, неділя вихідний.

Замовлення обробляються  1-3 робочі дні. У суботу та неділю формування і відправки замовлень немає.

Після виставлення рахунку, замовлення не підлягає зміні.

У звязку з першочерговою орієнтацією на гуртові замовлення і швидкий обіг товару, ми залишаємо за собою право змінювати: фурнітуру, прикраси, ремені, півтони кольорової гами виробів (не кардинально). При підтвердженні замовлення уточнюйте вище вказані деталі.

Оплата замовлень:

— Одразу. У цьому випадку проводиться 100% передплата на платіжну карту Приват Банку , реквізити Вам надасть менеджер через смс чи на електронну скриньку.  Оплату можна здійснювати через термінали Приват Банку, каси банку або систему Приват 24. Також,  за вимогою, для оплати замовлення ми можемо надати наш розрахунковий рахунок.

Про перерахунок грошей покупець повинен повідомити менеджера по телефону або на електронну пошту.

— При отриманні товару на складі «Нової пошти».  Відправляємо наложеним платижем при предоплаті 100 грн. У цьому випадку покупець  додатково до виставленого рахунку доплачує 2% (від суми рахунку) за переказ грошових коштів відправнику і 20 грн. за оформлення відповідних документів.

Вартість доставки оплачується покупцем при отриманні товару згідно з тарифами служби доставки.

Якщо Ви обрали пересилання "Укр Поштою", то оплата здійснюється наперед (100% передплата) за сукні на картку.

Покупці країн СНД оплачують замовлення міжнародними грошовими переказами. В країни СНД товар відсилається варіантами, узгодженими із замовником. При відсутності «Нової пошти» в населеному пункті замовника, спосіб доставки обумовлюється по телефону.